Perguntas Frequentes
Q.Não consigo usar a Web Store.
É possível que você não tenha vinculado sua ID no aplicativo.
Em "vincular dados", verifique se selecionou "vincular Bandai Namco ID".
Você pode fazer isso seguindo os passos seguintes.
Menu ＞ Vincular dados
Se a sua ID já estiver vinculada, a tela deverá estar como na imagem abaixo.
Q.Os artigos que comprei ou troquei não aparecem.
Após comprar ou trocar um item na Web Store, você o receberá automaticamente assim que abrir a tela inicial do aplicativo.
DigiEsmeraldas e DigiDiamantes são creditados imediatamente.
Se os seus itens não aparecerem, tente reiniciar o aplicativo.
Q.Não sei como inserir um código promocional.
Para usar um código promocional, escolha "inserir código promocional" na tela. Assim como na compra de um item, você precisará iniciar sessão com sua Bandai Namco ID para depois digitar o código.
Vamos anunciar códigos promocionais no futuro, então fique de olho!
Q.Nenhum item aparece na Web Store.
Se a idade cadastrada na sua Bandai Namco ID for menor de 18 anos, você não poderá comprar itens na Web Store e nenhum item será exibido.
- * Usuários menores de 18 anos ainda podem utilizar as demais funções da Web Store, como resgatar de códigos promocionais.
Q.Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Você pode usar as seguintes formas de pagamento na Web Store.
- Apple Pay
- Cartão de crédito
- PayPay
- Google Pay
- PayPal
- Pagamento em loja de conveniência
- Amazon Pay
Para outras dúvidas sobre a Web Store, confira as Perguntas Frequentes abaixo.
https://bnfaq.channel.or.jp/title/3145
- * As ofertas especiais podem mudar de acordo com o país ou região.
- * Este serviço pode não estar disponível em determinados países.
- * Alguns itens da Web Store têm limite de compra.