FAQ
Q.Web Store를 이용할 수 없어요
게임 내에서 ID 연동을 하지 않았을 수 있습니다.
데이터 연동에서 Bandai Namco ID 연동이 선택되어 있는지 확인해 주세요.
연동 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다.
메뉴>데이터 연동
Bandai Namco ID 연동이 되어 있다면 다음과 같이 표시됩니다.
Q.구매, 교환한 상품이 표시 및 반영되지 않아요
Web Store에서 상품 구매 및 교환 후, 게임의 홈 화면에 접속하면 상품이 자동 지급됩니다.
디지에메랄드와 디지다이아는 직접 반영됩니다.
반영되지 않는다면 게임을 재시작해 보시기 바랍니다.
Q.프로모션 코드 입력 방법을 모르겠어요
프로모션 코드는 화면의 "프로모션 코드 입력"을 선택한 다음, 상품을 구매할 때처럼 Bandai Namco ID로 로그인하고 코드를 입력하면 사용됩니다.
프로모션 코드는 앞으로 순차 공개될 예정이니 기대해 주세요!
Q.Web Store에 상품이 표시되지 않아요
Bandai Namco ID에 설정된 연령이 18세 미만이라면 Web Store에서 상품을 구매할 수 없으며, 상품도 표시되지 않습니다.
- ※프로모션 코드 등 상품 구매와 관련이 없는 서비스는 18세 미만의 고객님도 이용하실 수 있습니다.
Q.어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?
Web Store에서는 다음 결제 방법을 이용할 수 있습니다.
- Apple Pay
- 신용 카드
- PayPay
- Google Pay
- PayPal
- 편의점 결제
- Amazon Pay
그 외 Web Store에 관한 질문은 다음 FAQ 사이트를 확인해 주세요.
https://bnfaq.channel.or.jp/title/3145
- ※혜택은 국가 및 지역에 따라 다릅니다.
- ※일부 국가에서는 이용할 수 없습니다.
- ※일부 Web Store 상품은 구매 횟수가 제한됩니다.