FAQ
Q.Je ne peux pas utiliser le Web Store.
Il est possible que la liaison de votre ID dans l'application n'ait pas été effectuée correctement. Veuillez vérifier si la liaison avec votre Bandai Namco ID est bien sélectionnée dans « Liaison de données ».
Vous pouvez confirmer la liaison en suivant les étapes ci-dessous :
Menu > Liaison de données
Si la liaison avec votre Bandai Namco ID est terminée, vous devriez voir un écran semblable à celui-ci.
Q.Les produits achetés ou échangés ne s'affichent pas ou n'ont pas été pris en compte.
Après avoir acheté ou échangé un article sur le Web Store, vous le recevrez automatiquement en ouvrant l'écran d'accueil du jeu.
Les Digiémeraudes et les Digidiamants seront directement ajoutés à votre solde.
Si les articles ne s'affichent pas, veuillez essayer de redémarrer le jeu.
Q.Je ne sais pas comment saisir le code promotionnel.
Pour utiliser un code promotionnel, sélectionnez « Saisir un code promotionnel » affiché à l'écran. Connectez-vous avec votre Bandai Namco ID, comme lors d'un achat de produit, puis saisissez le code promotionnel.
Les codes promotionnels seront annoncés prochainement lors de diffusions en direct, alors restez à l'écoute !
Q.Les produits ne s'affichent pas dans le Web Store.
Si l'âge configuré sur votre Bandai Namco ID est inférieur à 18 ans, vous ne pourrez pas acheter de produits sur le Web Store, et ces derniers ne s'afficheront pas.
- * Les services n'impliquant pas l'achat de produits, tels que les codes promotionnels, restent accessibles aux personnes de moins de 18 ans.
Q.Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Les moyens de paiement suivants sont disponibles sur le Web Store :
- Apple Pay
- Carte de crédit
- PayPay
- Google Pay
- PayPal
- Paiement dans les magasins de proximité
- Amazon Pay
Pour toute autre question concernant le Web Store, veuillez consulter la FAQ sur le site officiel ci-dessous.
https://bnfaq.channel.or.jp/title/3145
- * Les offres peuvent varier selon le pays ou la région.
- * Le Web Store n'est pas disponible dans certains pays.
- * Certains produits du Web Store sont soumis à des limites d'achat.





