FAQ
Q.Ich kann den Webshop nicht benutzen.
Es besteht die Möglichkeit, dass die ID-Verknüpfung in der App nicht besteht.
Bitte stelle unter „Datenverknüpfung“ sicher, dass die Verknüpfung mit der Bandai Namco ID ausgewählt ist.
Die Verknüpfung kann wie folgt überprüft werden.
Menü > Datenverknüpfung
Wenn die Verknüpfung mit der Bandai Namco ID abgeschlossen ist, wird dir ein solcher Bildschirm angezeigt.
Q.Meine gekauften/getauschten Produkte werden nicht angezeigt.
Nachdem du im Webshop Produkte gekauft oder getauscht hast und den Startbildschirm in der App öffnest, kannst du automatisch deine Produkte entgegennehmen.
Digi-Smaragde und Digi-Diamanten werden direkt deinem Inventar hinzugefügt.
Wenn sie dir nicht angezeigt werden, probiere es bitte mit einem Neustart der App.
Q.Wie kann ich einen Promo-Code eingeben?
Um einen Promo-Code einzugeben, wähle die entsprechende Funktion auf dem Bildschirm aus. Genau wie bei dem Kauf eines Produkts meldest du dich mit deiner Bandai Namco ID an, und gibst den Code ein.
Weitere Promo-Codes werden nach und nach veröffentlicht. Freu dich drauf!
Q.Im Webshop werden keine Produkte angezeigt.
Wenn das in der Bandai Namco ID registrierte Alter unter 18 ist, kannst du im Webshop keine Käufe tätigen und es werden keine Produkte angezeigt.
- *Mit Ausnahme der Nutzung von Promo-Codes und des Kaufs von Produkten usw. können auch Personen unter 18 Jahren alle Dienste nutzen.
Q.Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Im Webshop bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an.
- Apple Pay
- Kreditkarte
- PayPay
- Google Pay
- PayPal
- Zahlung in Convenience Stores
- Amazon Pay
Bei weiteren Fragen zu unserem Webshop besuche bitte die unten angegebene FAQ-Seite.
https://bnfaq.channel.or.jp/title/3145
- *Angebote und Vorteile können je nach Land oder Region variieren.
- *In einigen Ländern ist dieser Service nicht verfügbar.
- *Für bestimmte Produkte im Webshop ist die Anzahl der Käufe begrenzt.