[Importante] Próximas medidas tras el cambio en las especificaciones del apoyo SP Aegiochusmon
Gracias por jugar a DIGIMON UP.
Nuevamente pedimos sinceras disculpas por las graves molestias y el malestar ocasionados por el problema relacionado con la habilidad única (velocidad de ataque) de Aegiochusmon (Ver. SP), así como por su posterior corrección. También lamentamos profundamente la demora en informar sobre este asunto.
Próximas medidas
Debido a la corrección de la habilidad única, reembolsaremos las monedas gastadas en el sorteo de apoyo SP (Aegiochusmon (Ver. SP)).
Sorteos con Digidiamantes
Los usuarios que hayan participado con Digidiamantes en el sorteo de apoyo SP Aegiochusmon (Ver. SP) antes de la corrección de la habilidad única podrán solicitar el reembolso de los Digidiamantes gastados.
Si se solicita el reembolso, se retirarán todos los apoyos SP, cartas de habilidad y Digimon de apoyo obtenidos en dicho sorteo.
Si deseas solicitar el reembolso, consulta las siguientes notas importantes y ponte en contacto con nosotros a través del “”””formulario específico para reembolsos”””” antes de la fecha límite indicada.
Los usuarios que hayan participado en el sorteo y deseen solicitar el reembolso podrán recibir la devolución correspondiente en Digidiamantes.
Sorteos incluidos en el reembolso
Sorteo de apoyo SP (Aegiochusmon (Ver. SP)) en el que se hayan gastado Digidiamantes durante el siguiente periodo: 05/08/2026 (miércoles) 15:00 (UTC+9) – 10/08/2026 (lunes) 14:59 (UTC+9)
Periodo de solicitud
19/08/2026 (miércoles) – 25/08/2026 (martes) 23:59 (UTC+9)
Formulario específico para reembolsos
https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/3413
[Notas importantes]
- Una vez aceptada la solicitud, no será posible cancelarla.
- No podremos aceptar solicitudes enviadas una vez finalizado el periodo de solicitud.
- La retirada de los objetos y el reembolso de los Digidiamantes pueden llevar algún tiempo.
- Si las cartas de habilidad o los Digimon de apoyo que se van a retirar han subido de nivel, es posible que su nivel disminuya al retirarlos.
- No se retirarán los apoyos SP, las cartas de habilidad ni los Digimon de apoyo obtenidos en el sorteo de 10 tiradas disponible una vez al día con Digiesmeraldas.
- No se reembolsarán ni se retirarán los apoyos SP, las cartas de habilidad ni los Digimon de apoyo obtenidos mediante tickets de sorteo.
- Tras la retirada, se restablecerá la configuración de las cartas de habilidad, los Digimon de apoyo y los apoyos SP.
Sorteos realizados con Digiesmeraldas
Todos los usuarios recibirán una cantidad de Digiesmeraldas correspondiente a los días comprendidos entre el 05/08/2026 (miércoles) a las 15:00 (UTC+9) y el 10/08/2026 (lunes) a las 14:59 (UTC +9), antes de la corrección de la habilidad única.
・18 000 Digiesmeraldas
La fecha de recepción se anunciará en el aviso de mantenimiento publicado por separado.
Lamentamos profundamente las molestias y los problemas ocasionados por este asunto.
Esperamos que sigas disfrutando de DIGIMON UP.